Allgemeine Geschäfts­bedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Einzelsessions und Gruppensessions zwischen Dir und mir:

Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne dieser AGB ist, wer einen Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Meine Leistungen

Ich biete persönliche Begleitung in zwei Formaten an:

• Einzelsession: 60 Minuten, persönlich (live) oder online über Zoom. Den Ort einer Live-Session vereinbaren wir bei der Buchung.
• Gruppensession: 90 Minuten in der Seminar-Raum-Yurte auf der Finca el Morisco in Benajarafe.

Inhalt, Termin und Preis ergeben sich aus der Beschreibung auf darja.es, aus meinem Angebot und aus Deiner Buchungsbestätigung.

Meine Begleitung ist keine Heilbehandlung. Sie ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilpraktische Diagnose oder Behandlung. Ich stelle keine Diagnosen und gebe keine Heilversprechen. Bist Du in ärztlicher oder therapeutischer Behandlung, unterbrich sie bitte nicht ohne Rücksprache. Die Sessions setzen eine normale seelische und körperliche Belastbarkeit voraus. Wenn Du unsicher bist, sprich mich bitte vor der Buchung an.

3. Buchung und Vertragsschluss

Die Darstellung meiner Angebote auf darja.es ist noch kein verbindliches Angebot. Du fragst eine Session per E-Mail oder telefonisch an. Ich schicke Dir dann per E-Mail ein Angebot mit Termin, Format und Preis und lege diese AGB mit Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular bei.

Der Vertrag kommt zustande, wenn Du mein Angebot per E-Mail annimmst und dabei bestätigst, dass Du diese AGB akzeptierst. Danach bekommst Du eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

Findet die Session innerhalb der Widerrufsfrist statt (Abschnitt 10), bitte ich Dich, in Deiner Annahme ausdrücklich zu verlangen, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Session beginne, und zu bestätigen, dass Du weißt, dass Du Dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlierst.

Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise aus meinem Angebot. Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive 21 % spanischer Mehrwertsteuer (IVA).

Du kannst per Überweisung, PayPal oder Bizum bezahlen, bei Sessions vor Ort auch bar. Die Zahlungsdaten erhältst Du mit der Buchungsbestätigung. Bei Überweisung, PayPal oder Bizum muss der Betrag vor Beginn der Session bei mir eingegangen sein; bar zahlst Du direkt vor Beginn. Eine Rechnung bekommst Du per E-Mail.

5. Absagen und Verschieben durch Dich

Bis 48 Stunden vor Beginn kannst Du eine Session kostenfrei absagen oder verschieben, per E-Mail oder telefonisch.

Sagst Du später ab, berechne ich 50 % des Preises. Erscheinst Du ohne Absage nicht, berechne ich den vollen Preis. Es steht Dir frei nachzuweisen, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Kannst Du wegen höherer Gewalt (zum Beispiel Unwetter, gesperrte Straßen oder eine behördliche Anordnung) nicht kommen, fallen keine Kosten an.

Für eine Gruppensession kannst Du stattdessen eine Ersatzperson schicken, wenn Du sie mir vorher mit Namen und Kontaktdaten nennst und sie diese AGB akzeptiert; dann fallen keine Kosten an.

Kommst Du zu spät, endet die Session trotzdem zur vereinbarten Zeit.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht (Abschnitt 10) bleibt unberührt: Widerrufst Du innerhalb der Widerrufsfrist, gelten diese Absageregeln nicht.

6. Absagen und Verschieben durch mich

Ich sage eine Session nur aus wichtigem Grund ab: wenn ich krank bin, bei höherer Gewalt (zum Beispiel Unwetter, gesperrte Straßen oder eine behördliche Anordnung) oder wenn sich für eine Gruppensession weniger als 3 Teilnehmende angemeldet haben; in diesem Fall spätestens 48 Stunden vor Beginn. Ich melde mich so früh wie möglich bei Dir, und Du bekommst nach Deiner Wahl einen Ersatztermin oder Dein Geld vollständig zurück.

Die Regeln gelten in beide Richtungen: Sage ich weniger als 48 Stunden vor Beginn ab, auch wegen Krankheit, erhältst Du zusätzlich eine Entschädigung von 50 % des Preises. Erscheine ich ohne Absage nicht, sind es 100 %. Bei höherer Gewalt entfällt die Entschädigung.

7. Online-Sessions

Für Online-Sessions nutze ich Zoom; den Link bekommst Du vor dem Termin per E-Mail. Du brauchst ein Gerät mit Kamera und Mikrofon, eine stabile Internetverbindung und einen ruhigen, ungestörten Ort.

Bricht die Verbindung aus Gründen auf meiner Seite ab, holen wir die verlorene Zeit nach. Für Technik und Verbindung auf Deiner Seite bist Du selbst verantwortlich. Aufnahmen, auch Bildschirmfotos, sind nur mit Zustimmung aller Beteiligten erlaubt.

8. Vertraulichkeit

Was Du mir in einer Session anvertraust, behandle ich vertraulich, auch nach dem Ende unserer Zusammenarbeit, es sei denn, ich bin gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet. In Gruppensessions verpflichten sich alle Teilnehmenden, Persönliches aus der Runde für sich zu behalten. Wie ich mit Deinen Daten umgehe, steht in der Datenschutzerklärung.

9. Haftung und Eigenverantwortung

Ich begleite Dich sorgfältig und nach bestem Wissen, schulde aber keinen bestimmten Erfolg. Du nimmst eigenverantwortlich teil und entscheidest selbst, was Du aus einer Session mitnimmst und umsetzt.

Im Übrigen hafte ich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

10. Widerrufsrecht

Bist Du Verbraucherin oder Verbraucher, hast Du ein gesetzliches Widerrufsrecht:

Vorzeitiges Erlöschen: Dein Widerrufsrecht erlischt, wenn ich die Session vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, und bestätigt hast, dass Du weißt, dass Du Dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlierst.

11. Streitbeilegung und Beschwerden

Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wenn Du mit etwas unzufrieden bist, sprich mich bitte direkt an.

Beschwerdeformulare nach andalusischem Recht (hojas de quejas y reclamaciones) stehen Dir zur Verfügung. Deine Beschwerde kannst Du an die Anschrift in Abschnitt 1 oder per E-Mail an info@darjas-yurtas.com richten.

12. Anwendbares Recht

Es gilt spanisches Recht. Bist Du Verbraucherin oder Verbraucher und hast Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, behältst Du zusätzlich den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.